让现有系统学会听懂人话
极光智联是让企业现有系统低侵入接入 AI 能力的智能连接引擎。它把 AI 助手嵌入钉钉、飞书、企业微信，让员工在熟悉的入口中查询数据、处理审批、问制度和填表单。
企业不是没有 AI 需求，而是 AI 还在流程之外
真正的难点不是买一个聊天机器人，而是让 AI 安全进入员工每天使用的工具和企业已经运行多年的系统。
领导要求接入 AI，但 OA、ERP、CRM 已经稳定运行多年，IT 部门不希望改动核心系统。
公司买了 AI 助手，但员工还要打开新网页或新 App，实际使用率很难起来。
通用 ChatBot 能回答知识，却不知道“我今天有几条待审批”这种企业内部问题。
审批、查报表、请假都在 IM 和业务系统里发生，AI 却停留在孤立聊天窗口。
ERP 查订单、OA 查审批、CRM 查客户，每个系统都有入口，员工来回切换很低效。
低侵入、原入口、会办事、可管控
极光智联不是再造一个新工具，而是把 AI 连接到员工入口、业务系统和企业权限体系中。
低侵入接入
核心系统保持稳定极光智联以桥梁模式运行在现有系统之外，优先通过标准接口、连接器或企业已有集成平台接入，不改动核心业务系统代码。
制造业企业的 ERP 已运行 8 年。销售经理在飞书里问“上月华东区销售额”，系统通过既有接口查询 ERP 并返回结果，ERP 主体系统保持不变。
- 不改核心代码
- 优先标准接口
- 可按场景渐进接入
入口在原处
在哪儿工作，在哪儿用 AI员工不需要安装新 App、打开新网页或记住新地址。AI 助手直接出现在钉钉、飞书、企业微信等日常工作入口中。
总部用飞书，工厂用钉钉，销售团队用企业微信。极光智联一套能力多渠道接入，员工继续用自己熟悉的工具。
- 钉钉机器人
- 飞书应用
- 企业微信应用
说人话办事
从菜单操作到对话式工作员工用自然语言表达需求，系统识别查询、操作或问答意图，并在权限范围内调度业务系统完成工作。
新员工在企微里问“怎么申请报销”，AI 先说明制度和流程，再逐步引导填写报销单，全程不用打开 OA 系统。
- 多轮澄清
- 卡片确认
- 结果结构化返回
安全可控
AI 能做什么由企业定义极光智联将身份权限、操作确认、审计留痕和场景边界放进工作流，避免自然语言直接驱动不可控操作。
经理说“同意张三的请假”后，机器人展示确认卡片。经理确认后才调用 OA 完成审批，动作和上下文都留下记录。
- 权限继承
- 敏感操作确认
- 全程审计留痕
听懂、校验、调度、返回
自然语言不会直接驱动任意系统。极光智联在企业可控边界内，把意图识别、权限校验、接口调用和审计日志组合成可执行流程。
业务流程由企业定义，AI 负责调度执行
管理员在后台配置意图、接口、知识库、权限和流程节点。常见场景可低代码配置，复杂系统通过连接器、API 适配或企业已有集成平台完成。
听懂意图
员工在 IM 中用日常语言说出需求，系统识别是查询、操作还是问答。
校验权限
根据企业身份体系、用户角色和业务系统权限，判断可查看数据和可执行动作。
调度执行
调用 OA、ERP、CRM、知识库等业务系统，查询类任务可并行，写入类任务可二次确认。
返回结果
将数据、状态和下一步操作整理成清晰的消息卡片，直接在 IM 中呈现。
企业接入 AI，重点是安全与可控
极光智联围绕权限、确认、留痕和边界建立控制面，让 AI 能在确定范围内工作。
身份与权限继承
对接企业账号体系和业务系统权限，用户只能查看和操作自己有权限的数据。
敏感操作确认
审批同意、提交表单、修改客户信息等写入动作，可配置二次确认。
全程审计留痕
提问、意图、接口调用、返回结果和执行动作都可记录，便于追溯。
场景边界可配置
管理员限定 AI 能回答什么、能调用哪些接口、哪些操作必须人工确认。
私有化部署支持
对数据安全要求高的企业，可选择私有化或专有环境部署。
从一个高频场景开始，逐步扩展到更多系统
先试点、再验证、再推广，降低一次性改造风险，也让业务价值更容易被衡量。
选择试点场景
01先从审批待办、制度问答、销售数据查询等高频低风险场景开始。
接入员工入口
02根据企业现状接入钉钉、飞书或企业微信，让员工在原有入口使用。
连接业务系统
03通过标准 API、数据库视图、集成平台或定制连接器连接业务系统。
配置权限流程
04设定身份映射、数据范围、可执行动作、确认规则和审计策略。
灰度上线验证
05面向小团队试运行，观察使用频率、成功率、节省时间和异常反馈。
分阶段推广
06试点稳定后扩展到更多部门、更多业务系统和更多自动化流程。
从审批、查询、问答，到跨系统工作
极光智联适合从高频、明确、可控的企业场景切入，再逐步延伸到更多业务流程。
OA 审批待办
列出待审批列表，展示发起人和摘要，确认后完成审批。
业务数据查询
在飞书中询问销售额、订单、库存等数据，系统按权限查询并返回分析。
制度知识问答
从企业知识库检索制度文档，结构化回答并附来源链接供核实。
定时数据推送
每天向管理群推送昨日业务摘要，高管不用主动登录系统查询。
对话式请假
AI 引导确认请假类型、日期和事由，再在 OA 中发起申请。
跨系统汇总
一次提问聚合 OA、ERP、CRM 和知识库信息，减少多系统切换。
和传统 AI 接入方式有什么不同
最终价值，是让老系统长出 AI 入口
核心业务系统保持稳定，AI 能力通过桥梁方式接入。
员工不用学新工具，在熟悉的 IM 中像聊天一样完成工作。
从试点开始，每一步都可控、可衡量、可追溯、可回退。
减少多系统切换，把查询、填单和审批压缩到一句话和一次确认。