你是否也有这样的困扰?
企业在政策管理中普遍面临的挑战
“公司制度、政策文件几百上千个,想找个答案不知道去哪找”
“这个政策改过好几次,不知道现在执行哪个版本”
“新政策已经发布了,但一线还在用旧政策办事”
“同一个政策问题,每个月都要回答好几遍”
这些还只是表面问题。更深层的是:
“政策查到了,但条款太抽象,不知道具体该怎么执行”
“政策之间的引用关系复杂,改了一条不知道牵连多少条”
“政策来源太分散,政府网站上的、公司内部的,要靠人工一个个盯、一个个搬”
政策智库,专门面向政策管理场景的 AI 智能助手
不只是帮你查政策,而是理解政策内容,告诉你该怎么执行、合不合规、改了会怎样
懂政策的 AI 助手
基于智能知识库 + Agent 框架,叠加政策场景的专属能力
收政策
政府网站自动抓取 + 内部政策手动上传,内外政策一站式汇聚
- •对接各级政府网站,自动抓取最新发布的政策文件
- •内部政策 Word、PDF、Excel、Markdown 多格式直传
- •可按机关层级(国务院、部委、省市)和主题分类订阅
- •政策更新时自动识别新旧版本关系,标记替代/废止
查政策
用大白话提问,秒级返回答案和来源条款
- •语义理解,不需要记住政策的准确名称或文号
- •答案标注来源,可追溯至具体政策条款
- •只返回当前有效且已到施行日的政策内容
- •多轮对话,上下文连贯
管政策
施行日期管控、版本管理、关联追踪、合规治理
- •施行日期精准管控,未到施行日不参与 AI 问答
- •自动识别当前有效版本,历史版本完整保留
- •自动发现政策间引用、被引用、替代关系
- •治理看板:入库进度、生效统计、问答监控、审计日志
用政策
合规自查、政策对比、影响分析、执行指引
- •合规自查:对照最新政策逐条审查业务操作
- •政策对比:新旧政策自动对比,标注变更要点
- •影响分析:政策变更后自动评估对业务线的影响
- •执行指引:结合业务背景给出可操作的下一步建议
为什么选择政策智库
不只是帮你查政策,而是理解政策内容,告诉你该怎么执行、合不合规、改了会怎样
不只是查政策,是帮你干活
传统系统停在"检索"这一步。政策智库理解你的业务背景,告诉你下一步该干嘛。
- •不是"帮你查一下报销制度",而是"帮我走完这个报销流程,需要哪些材料、找谁签字、金额上限多少"
- •不是"找到这条政策",而是"对照这条政策,我的操作合不合规,不合规怎么改"
政策内外贯通
政策不只来自企业内部,还有各级政府发布的法规文件。内外政策一站式汇聚。
- •对接各级政府网站,自动抓取最新发布的政策文件
- •同时检索内部制度和外部法规,一站式汇总答案
施行日期精准管控
政策有"发布日期"和"施行日期"的区别——这是政策管理最容易出现问题的环节。
- •支持设置施行日期,到期自动生效
- •未到施行日的政策不参与 AI 问答,避免一线误用
- •即将生效的政策(7 天内)提前预警
“新政策发了但还没到施行日期,一线已经在按新政策办了,出了问题谁负责?”
查一条政策,看一串关联
政策之间的引用和替代关系复杂,改一条牵连多条。
- •自动发现政策间的引用、被引用、替代关系
- •修改一条政策前,系统提示会影响哪些关联政策
- •上级政策变更后,自动评估本地实施细则是否需要跟着改
“改了这个制度,不知道会不会影响其他制度”
实践经验自动沉淀
政策落地的最大障碍不是"找不到政策",而是每天在实践中产生的解读、讨论、结论散落在各处。
- •会议纪要、群聊结论、邮件批复...随手丢进对应主题,自动归类
- •AI 自动将同一主题的零散碎片综合成结构化的知识条目
- •每条知识都有维护者,保证 90% 以上覆盖原始碎片要点
全程可控、合规可审计
管理者需要知道助手做了什么、依据是什么。
- •每个回答标注来源(可追溯至具体政策条款)
- •操作全程记录,审计需要时一键导出
- •权限精细管控,不同角色看到不同内容
- •治理看板:入库进度、生效统计、问答监控、审计日志一目了然
问答能力实测结果
不是我们说自己好,是专业基准测试说的。
基于 LongBench multifieldqa_zh(清华大学出品的中文长文档理解基准)进行评测。
行业定位
F1 分数对比核心发现 1:中文问答达到行业领先水平
F1 0.658 超过学术前沿 BookRAG(0.611),精确匹配率 47.1%,近半数问题完全答对。
核心发现 2:AI 自主检索效果翻倍
固定搜索流程 F1 仅 0.169,AI 自主决定检索策略后大幅提升。不同问题需要不同检索策略,固定流程无法覆盖所有场景。
各行业都在用政策智库
无论是金融机构、政府机关还是会计师事务所,都能从中受益
城市商业银行
制度合规查询
200+ 内部制度,分散在不同部门的共享文件夹中
- •新员工入职,要翻几十个文件夹才能找到相关制度
- •制度更新后,旧版本还在流传,员工不知道该执行哪个
- •新制度已发但尚未施行,一线已经在参照执行
- •同一问题,每月客服都要回答好几遍
- 大白话问"请假怎么批",秒级返回答案和来源条款
- 查询结果永远是当前有效版本,尚未施行的不会出现
- 常见问题自助解决,客服工作量下降 60%
- 新员工入职,助手根据岗位自动推送需要学习的制度清单
- 合规检查时,助手对照最新制度逐条审查业务流程
政府机关
政策文件管理
需要管理大量政策文件,涉及多个业务科室
- •政策文件数量庞大,跨科室查找困难
- •政策之间的引用关系复杂,修改一条牵连多条
- •政策解读全靠老同志经验,新人上手慢
- •上级政策更新后,需要逐条比对本地实施细则
- 政府网站政策自动抓取,上级新政策发布后自动入库
- 查一条政策,自动看到引用链和影响链
- 上级政策更新后,助手自动比对本地实施细则差异
- 政策解读时,助手综合相关政策给出完整执行指引
会计师事务所
法规追踪
需要跟踪大量财税法规的更新
- •法规更新频繁,人工跟踪容易遗漏
- •做项目时要查"最新规定是什么",翻多个来源
- •同一法规有多个版本,不知道现在适用哪个
- 法规网站自动抓取,新法规发布后自动入库
- 自动识别新旧版本关系,查询时返回当前有效版本
- 助手自动监控法规更新,有变动时推送摘要和影响分析
- 做审计项目时,助手根据客户行业自动整理适用法规清单
我们 vs 其他方案
传统文档管理安全但笨,通用 AI 聪明但不专。政策智库既懂 AI 又懂政策。