企业智能知识库

云图智库

把文档扔进去,员工就能问出答案

告别传统关键字搜索,我们能够"读懂"复杂文档(学术论文、技术手册、标书文件),像人类专家一样精准地回答关于文档内容的提问。用自然语言提问即可精准获取专业解答,让企业知识沉淀真正"活"起来。

多格式兼容
Word/PDF/Excel
版本管理
永远查到最新版
智能问答
自然语言提问
知识图谱
文档关联发现
企业困扰

你是否也有这样的困扰?

很多企业都面临着文档管理的共同挑战

公司文件上千上万个,想找个答案不知道去哪找
这个流程改过好几次,不知道现在执行哪个版本
新员工入职,要看的文档太多,不知道从哪开始
同一个问题,每个月都要回答好几遍

云图智库,就是为了解决这些问题而生

产品界面

简洁直观的操作体验

无需培训,员工上手即用。把复杂留给系统,把简单留给用户。

云图智库 - 知识库首页
知识库首页
核心价值

为什么选择云图智库

不仅仅是一个文档存储系统,而是一个能理解你文档内容、帮你找到答案的智能助手

多格式兼容

现有文档直接用

Word、PDF、Excel、Markdown 都能直接入库,原有资产直接复用,不需要花时间整理格式。

我们的制度有 Word 版的、有 PDF 扫描件,如果要统一格式,工作量太大了

版本管理

永远查到当前有效的版本

系统自动判断哪个版本是当前生效的,查询结果永远是「该用的那个版本」,历史版本保留可追溯。

这个制度改过好几次,到底现在执行哪个?

智能问答

不知道怎么问也能找到

用大白话提问,系统理解意图。不只是关键词匹配,还能理解语义,描述一下就能找到。

我不记得那个制度叫什么了,只记得是关于现金调拨的...

关联发现

查一个,看一串

查一个制度时,自动看到相关制度。知道它引用了哪些、被哪些引用,修改前知道影响范围。

改了这个制度,不知道会不会影响其他制度

业务线隔离

按业务线分开管理

不同业务线的知识分开管理,互不干扰。现金业务、账户管理、反洗钱...各自独立。

我们有十几条业务线,制度混在一起太难管了

更新追溯

文档更新有迹可循

新版本入库时,自动建立与旧版本的关联。可以标记文档为「废弃」但保留历史,满足审计合规要求。

审计要查历史版本,找不到怎么办?
对比优势

云图智库 vs 其他方案

看看云图智库与传统知识库、通用 AI 方案的核心差异

智能问答
传统知识库
仅支持关键词搜索,需要精确匹配
通用 AI 方案
支持自然语言,但答案精准度一般
云图智库
自然语言+语义理解+答案来源可追溯
文档管理
传统知识库
需统一格式,版本管理依赖手动维护
通用 AI 方案
支持多格式,但版本管理能力薄弱
云图智库
多格式直传+自动版本管理+更新追溯
知识关联
传统知识库
靠人工建立链接,无法自动发现关联
通用 AI 方案
基础关联推荐,缺乏深层关系分析
云图智库
自动关联发现+修改影响范围分析
安全与部署
传统知识库
本地部署,安全性好
通用 AI 方案
多为 SaaS 部署,私有化能力弱
云图智库
支持私有化部署+细粒度权限管控
权威评测

问答能力实测结果

不是我们说自己好,是专业基准测试说的。中英双语、两套权威数据集完整评测。

使用 QASPER(英文,NLP 领域权威基准)和 LongBench multifieldqa_zh(清华出品中文基准)各 50 篇文档进行评测。

英文(QASPER)
中文(LongBench)
F1
0.568
0.658
精确匹配 EM
19.2%
47.1%
检索成功率
96.8%
100%
入库成功率
100%
100%

行业定位

F1 分数对比
图谱方法(RAPTOR)
0.441
传统搜索(Vanilla RAG)
0.444
布局识别(DocETL)
0.504
云图智库(英文)
0.568
学术前沿(BookRAG)
0.611
云图智库(中文)
0.658

核心发现 1AI 自主检索效果翻倍

固定搜索流程 F1 仅 0.169,AI 自主决定检索策略后达到 0.568,效果提升 160%。不同问题需要不同检索策略,固定流程无法覆盖所有场景。

核心发现 2中文场景表现突出

中文 F1 0.658 超过学术前沿 BookRAG(0.611),精确匹配率 47.1%(近半数问题完全答对),其中 47% 的题目 F1 >= 0.9(接近满分)。系统主要面向中文场景,中文评测的优异表现验证了产品定位的准确性。

核心发现 3架构跨语言通用

英文评测未做专项优化即超过传统 Vanilla RAG 水平,超过图谱方法 RAPTOR,说明架构设计具有良好的跨语言通用性。

典型应用场景

各行业都在用云图智库

无论是金融机构、制造企业还是连锁门店,都能从中受益

城市商业银行

制度查询

200+ 内部制度,分散在不同部门的共享文件夹中

痛点
  • 新员工要翻几十个文件夹才能找到相关制度
  • 制度更新后,旧版本还在流传
  • 同一问题每月重复回答
效果
  • 大白话提问直接获得答案和来源
  • 查询结果永远是当前有效版本
  • 客服工作量下降 60%

制造企业

工艺文件管理

500+ 工艺文件,版本管理混乱

痛点
  • 工艺卡更新频繁,车间有时还在用旧版
  • 审计追溯翻半天找不到
  • 不同车间同类工艺版本不一致
效果
  • 系统自动返回当前有效版本
  • 历史版本完整保留,一键追溯
  • 修改时自动提示影响范围

会计师事务所

法规库

需要跟踪大量财税法规的更新

痛点
  • 法规更新频繁,人工跟踪易遗漏
  • 查最新规定要翻多个来源
  • 同一法规多版本,不知道适用哪个
效果
  • 自动识别新旧版本关系
  • 返回当前有效版本并标注历史沿革
  • 相关法规自动关联

连锁零售

门店运营规范

300 家门店,运营规范经常更新

痛点
  • 员工流动性大,培训成本高
  • 规范更新通知不到位,执行不一致
  • 门店遇问题不知道问谁
效果
  • 手机查「退货流程」即时获取
  • 查到永远是最新版本
  • 总部客服工单减少 40%
首个垂直应用

政策智库

政策智库是云图智库在政策管理场景下的垂直应用。 它在通用知识库能力之上,叠加了政策领域特有的业务能力。

查看政策智库详情

政策来源:外部抓取 + 内部上传

外部政策自动抓取

  • 对接各级政府网站,自动抓取最新发布的政策文件
  • 可按机关层级(国务院、部委、省市)和主题分类订阅
  • 新政策发布后自动入库、自动解析,无需人工搬运
  • 政策更新时自动识别新旧版本关系,标记替代/废止

内部政策人工上传

  • Word、PDF、Excel、Markdown 等格式直接入库
  • 自动解析为章节段落结构,支持批量导入
  • 按业务线隔离管理,不同角色看到不同内容

施行日期管控

政策有"发布日期"和"施行日期"的区别,这是政策场景特有的时效管理需求。

  • 支持设置施行日期,到期自动生效
  • 未到施行日的政策不参与 AI 问答,避免一线误用
  • 即将生效的政策(7 天内)提前预警
  • 可标记政策为"已废止",保留完整历史
新政策发了但还没到施行日期,一线已经在按新政策办了,出了问题谁负责?

政策关联追踪

政策之间的引用和替代关系复杂,改一条牵连多条。

  • 自动发现政策间的引用、被引用、替代关系
  • 修改一条政策前,系统提示会影响哪些关联政策
  • 关系有置信度评估,低置信度需人工确认
改了这个制度,不知道会不会影响其他制度

合规治理看板

管理者全局掌握政策体系的运行状态。

  • 入库进度:实时追踪每份政策的解析和入库状态
  • 生效统计:已生效、即将生效、未生效、已废止一目了然
  • 问答监控:查看问答记录,了解员工最关心哪些政策问题
  • 审计日志:谁在什么时候做了什么操作,审计需要时一键导出

政策专属 Agent 能力

深度搜索

同时检索内部政策和外部法规数据

合规自查

对照最新政策逐条审查业务操作,输出合规评估

政策对比

新旧政策自动对比,标注变更要点

影响分析

政策变更后自动评估对相关业务线的影响

制度推送

新员工入职,根据岗位自动推送需要学习的制度清单

知识库是底座,垂直应用才是价值

把文档扔进去,让 AI 理解你的业务,帮你的团队真正干活。

文档格式
多格式兼容
查询方式
自然语言
版本管理
自动追溯
部署方式
私有化可选